Retourneren

RUIL- EN HERROEPINGSRECHT


U heeft recht op 2 weken ruil- of teruggaverecht bij ongeopende en niet-gebruikte of niet-gedragen producten en kleren. Als wij merken dat er schade is aan een teruggezonden product of als wij merken dat de kleren vuil zijn of duidelijk gedragen zijn, hebben wij het recht om dit teruggezonden artikel niet te accepteren. Zoniet, wordt het volledig bedrag (van de geretourneerde producten, niet van de verzendkosten) binnen de 30 dagen terug gestort op uw rekening.

 
Uw teruggezonden artikel moet binnen de twee weken verstuurd worden naar ons hierboven vermeldde adres. Gelieve uw aankoopbewijs mee te verzenden. De etiketten mogen niet van de kleren afgehaald of gescheurd zijn.  U stuurt best ook een mail naar info@assietteducycliste.be om de retour te melden.

 

Voor aankopen boven de 150.00 euro bieden wij u de mogelijkheid om goederen gratis terug te sturen. Indien u hiervan gebruik wil maken dient u ons een mailtje te sturen om te melden dat u het/ de aangekochte product(en) wil terugsturen. Wij sturen u dan een etiket op dat u zelf kan afdrukken en op het te retourpakket kan kleven.


Indien u wilt kunt u na afspraak het artikel zelf bij DELPO komen ruilen.
Retouradres via bpost (www.bpost.be) pakketservice €5 : Delpo bvba – Artsen zonder Grenzenstr. 53 bus 1 - 2018 Antwerpen
OF via bpost (www.bpost.be) Postpunt €4 : Helgi Decreus – Berchem Station – Posthoflei 1- 2600 Antwerpen


Wij vragen om de artikelen niet zomaar zonder track and trace op te sturen omdat we hier al eerder problemen mee hebben gehad. Zo ben je zeker dat het pakje ook goed terrecht komt. Verloren gegane pakjes zijn niet onze verantwoordelijkheid als er geen track and trace nummer voorzien is.

Pop-up showroom bij iBike Antwerpen

Lange Lozanastraat 215

2018 Antwerpen

Meer info klik hier

Contact: Helgi Decreus

tel +32 (0)495/36.80.45  

mail hello@assietteducycliste.be

                                         

Volg ons
  • Black Instagram Icon
  • Black Facebook Icon